Le counseling et la thérapie visent à résoudre les problèmes du client. La personne consulte parce qu’elle se sent insatisfaite de sa vie et souhaite soulager des symptômes psychologiques et/ou physiques.

L’objectif est souvent de fuir la douleur ou l’inconfort, plutôt que de se diriger vers des objectifs précis. La thérapie et le counseling cherchent fréquemment à comprendre le passé et ce qui a mal tourné, afin d’améliorer le présent.

Le coaching, quant à lui, se concentre sur le présent et l’avenir. Un coach accompagne généralement une personne qui mène une vie satisfaisante, mais qui souhaite aller encore plus loin et améliorer certains aspects de sa vie ou de son entreprise.