Lorsqu’un leader fait face à un défi ou à une tâche importante, il a souvent tendance à se mettre une pression énorme pour être “parfait” — et c’est clairement l’un de mes (nombreux) blocages.

Cette espèce de culte voué aux superstars — qu’elles soient issues du monde des affaires, du divertissement ou de la science — fausse totalement la réalité : la plupart d’entre eux n’ont pas tout réglé non plus.

En m’asseyant pour écrire ces lignes, une question me trottait dans la tête : qu’est-ce qui me donne le droit de donner des conseils sur ce sujet ?
Ce n’est pas comme si ma vie était exempte de problèmes.

Mais comme le dit l’expression : « C’est là que le bât blesse. »
Prenez n’importe quel bon conseil donné par un leader, dans n’importe quel domaine — il y a de fortes chances que la personne qui l’a écrit n’était pas parfaite non plus.

Le fait est que nous avons tous besoin d’entendre les mêmes conseils encore et encore pour exercer une pression positive derrière nos bonnes intentions. Sans cela, nous ne pouvons pas résister au désir du cerveau de toujours chercher la voie de la moindre résistance.

Nous connaissons tous les clichés : Michael Jordan a manqué des milliers de tirs, Babe Ruth s’est fait éliminer bien des fois, et Thomas Edison a échoué à maintes reprises — mais ils ont continué jusqu’à réussir.

Est-ce que cela veut dire qu’ils avaient tout compris ?
Probablement pas. Si vous leur aviez posé la question, ils vous auraient sûrement dit qu’à un moment ou à un autre, ils ne se sentaient pas à la hauteur.

Alors, comment font les gens « à succès » ?
Comment arrivent-ils à « garder le cap » ?

Les leaders trouvent un moyen de tenir un peu plus longtemps.
Ils semblent capables de tolérer le stress, les critiques et même le rejet assez longtemps pour finir par obtenir un résultat positif.

Ce n’est pas de l’entêtement aveugle : il faut un plan solide, validé, avec des preuves concrètes de progression. Sinon, ce n’est pas du leadership… c’est de l’imprudence.

Mais cette détermination et résilience, avec le temps, mènent à des percées que l’on associe souvent à de la foi, de la chance, ou simplement au bon timing.

Pourquoi cela doit-il être parfait ? Pourquoi cela ne pourrait-il pas simplement être suffisamment bon pour maintenant ?
Quand on y pense, c’est tout ce qu’on a vraiment : le moment présent.
L’idée géniale d’hier est vite oubliée aujourd’hui — ou, au mieux, elle devient une note de bas de page dans l’histoire.
Quelqu’un se souvient encore de Netscape ou des jeans Bedazzled ?

La confiance est une denrée rare mais pourtant très recherchée.
Pour les leaders, elle est essentielle à la construction d’une équipe performante et d’une culture de leadership durable.
Encore une fois, il ne s’agit pas de confiance aveugle, mais de confiance mesurée.
Par exemple : si vous dites faire confiance à votre équipe, mais que vous établissez des règles destinées à les surveiller ou les contrôler, vous ne démontrez pas réellement cette confiance.

Vous pouvez faire confiance aux gens pour agir selon leurs propres intérêts.

Un leader pragmatique prendra le temps de comprendre ce qui motive chaque personne de son équipe, puis reliera ces motivations à la performance individuelle et récompensera en conséquence.

Un autre point sensible en matière de confiance est la délégation.
Tout le monde n’a pas besoin du même niveau de supervision lorsqu’une tâche lui est confiée.

Efforcez-vous de bien cerner le niveau de suivi adapté à chaque membre de votre équipe, afin qu’ils se sentent soutenus mais pas microgérés.

Parfois (et par là, j’entends souvent), le vrai problème, c’est la peur.
La peur de paraître comme un échec, de ne pas être à la hauteur, nous empêche d’agir — alors même que c’est cette action qui pourrait justement nous mener au succès.

La meilleure façon de surmonter cette peur, c’est d’être honnête avec soi-même et avec les autres.
Il existe une ligne fine entre cette peur-là et l’égocentrisme malsain.

Ce qui nous attire généralement chez les personnes que nous admirons, c’est que malgré leurs défauts, elles continuent à viser l’excellence.
Elles assument leurs erreurs, ne cherchent pas d’excuses, et ne blâment pas les autres.

Créer une connexion authentique avec son équipe est l’une des clés fondamentales pour bâtir un climat de confiance durable.

Si vous avez lu jusqu’ici, vous vous demandez peut-être : est-ce que tout cet effort autour de l’intelligence émotionnelle (EQ) en vaut vraiment la peine ?

Selon plusieurs enquêtes portant sur les revenus des entreprises publiques où les employés se déclarent hautement satisfaits, leur action en bourse surperforme le marché par un facteur de trois.

Même si vous êtes une entreprise locale et non une société du Fortune 500, instaurer une culture de leadership saine aura des effets très concrets : moins de roulement, plus de productivité, meilleures ventes, et un service client amélioré.

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